Ny forskning: Visuell kommunikasjon beskytter mot desinformasjon

Grace Omondi avla i går doktorgraden på hvordan kommunikasjon fungerer i langvarige kriser som pandemier, klimakrise og konflikter. Hun mener behovet for bedre kommunikasjon øker i en verden preget av flere samtidige og langvarige kriser.

– Vi står i det mange omtaler som en global polykrise: fra klima til geopolitisk uro og økende desinformasjon. Da holder det ikke med tradisjonell tekstbasert kommunikasjon. Vi må tenke nytt om hvordan vi når fram til folk, sier Omondi.

– Folk trenger tydelig veiledning. Uten enkle, visuelle forklaringer på hva som står på spill og hva de kan gjøre, blir det vanskeligere å forstå risiko – og lettere å bli påvirket av feilinformasjon. 

Et nytt rammeverk for krisekommunikasjon

Omondis doktorgrad viser at dagens risiko- og krisekommunikasjon i for liten grad tar hensyn til hvordan folk faktisk forstår risiko og hva de skal gjøre.

Vi lever i et visuelt medielandskap, der bilder og visuelle uttrykk spiller en stadig større rolle. Samtidig ser vi at dette bare delvis er tatt hensyn til i dagens krisekommunikasjon.

I avhandlingen utvikler hun et nytt rammeverk, der visuelle virkemidler står sentralt. Målet er å gjøre informasjon mer forståelig og handlingsrettet.

– I langvarige kriser er det avgjørende at kommunikasjonen er konkret og hjelper folk å ta gode valg for egen sikkerhet, sier hun.

Forskningen hennes viser at visuell kommunikasjon som gir instruksjoner kan:

• gjøre kompleks informasjon lettere å forstå
• styrke risikoforståelse
• redusere effekten av desinformasjon
• øke sannsynligheten for at folk følger råd

Mandag 13. april disputerte Grace Omondi som den første doktorgradskandidaten fra School of Communication, Leadership, and Marketing ved Høyskolen Kristiania.

Kontakt forskeren direkte: Grace Omondi