Reiseekspertene knuser KI og influenserne

Apollos ferske reiselivsundersøkelse* viser at 47 % bruker KI for å hente konkrete reisetips, som restauranter og severdigheter, mens 35 % bruker teknologien for å finne nye reisemål. Likevel stoler kun 7,6 % fullt på anbefalingene. 

– KI kan gi deg en liste over hoteller eller destinasjoner, og komme med gode forslag til dagsprogrammer og opplevelser, men den kan ikke vurdere kvalitet, sikkerhet eller skreddersy den menneskelige opplevelsen. Flere har også erfart at tipsene ikke alltid stemmer, noe som forklarer den lave tilliten, sier Beatriz Rivera, kommunikasjonssjef i Apollo. 

Størst tillit til reisearrangørene 

Når det gjelder hvem nordmenn faktisk stoler på, topper reisearrangørene og deres eksperter listen med 52 % av stemmene. Tradisjonelle medier kommer på andreplass med 14 %, mens KI og influensere ligger langt bak med henholdsvis 7,6 % og 7,4 %. 

Tallene viser en tydelig kontrast: selv om KI inspirerer og blir mer integrert i planleggingen, erstatter det ikke den ekspertisen reiseekspertene og arrangørene tilbyr. Ekspertene hjelper folk å navigere i komplekse valg - hvilke reisemål passer for småbarnsfamilier, hvor man får ro og lokal kultur, og hvordan man kan kombinere pris og opplevelser uten å gå på kompromiss med sikkerhet. De kan også tilpasse rådene til den enkeltes ønsker og behov, noe KI foreløpig ikke mestrer. 

– Å planlegge ferie kan føles overveldende, men det er her ekspertene kommer inn. De kjenner stedene, kulturen og de små detaljene som gjør opplevelsen unik. Med skreddersydde råd kan du oppleve ferien på den måten som passer best for deg - uten å gå glipp av det som virkelig teller, sier Rivera.

Nøkkeltall fra undersøkelsen: 

• 52 % stoler mest på reiseeksperter og arrangører 
• 14 % stoler mest på tradisjonelle medier 
• 7,6 % stoler mest på KI 
• 7,4 % stoler mest på influensere 
• 47 % bruker KI for å finne konkrete reisetips 
• 35 % bruker KI for å finne inspirasjon til reisemål 

*Undersøkelsen ble gjennomført av Inqvita på vegne av Apollo i januar 2026, og omfattet over 1000 respondenter i alderen 18–70 år.