Flinkere til å møte opp til sykehustimen

– Takk til alle som møter opp eller sier fra om at timen ikke passer. Da kan sykehuset gi timen til noen andre, og helsepersonell slipper å vente. Det gir bedre bruk av ressurser og kortere ventetid for alle, sier Terje Rootwelt, administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF.

Flere møter opp

Andelen som ikke møter til timen, har gått betydelig ned. I 2021 uteble 4,6 prosent av pasientene i tredje kvartal, mens tilsvarende tall for samme periode i år var 3,6 prosent.

Selv om tallene peker i riktig retning, mener Rootwelt at det fortsatt er for mange som ikke kommer eller gir beskjed om at timen ikke passer. Så langt i år var det mer enn 155 000 pasienter som uteble fra sin time på sykehuset.

Sykehusene i Helse Sør-Øst har flere enn fem millioner konsultasjoner hvert år. Hvis andelen som ikke møter blir redusert med 0,3 prosentpoeng, utgjør det hele 15 000 pasienter i året.

Bør se på tiltak

– Når pasienter uteblir, kunne tiden vært brukt på andre som trenger hjelp, sier Rootwelt.

Det er pasienter i psykisk helsevern og rusbehandling som oftest ikke møter til avtalt time.

– Dette har vi vært klar over, og vi bør se på tiltak for at flere pasienter med psykiske utfordringer møter til oppsatt time, sier Rootwelt.

Han oppfordrer alle til å møte opp til avtalt tid, eller si ifra hvis det ikke passer.

Pasienter som får digitale innkallingsbrev, kan avlyse eller be om å endre avtalen på helsenorge.no eller kontakte sykehuset. Timen må avlyses senest 24 timer før oppsatt tid for å unngå gebyr, men jo tidligere man sier ifra, jo bedre.

Helseforetak	Andel ikke møtt (2023)	Andel ikke møtt (2024)	Andel ikke møtt (2025)
Akershus universitetssykehus	4,3	4	4,3
Oslo universitetssykehus	3,3	3,2	2,8
Sykehuset Innlandet	3,4	3,3	3,5
Sykehuset i Vestfold	3,6	4	3,5
Sørlandet sykehus	3,9	3,8	3,8
Sykehuset Telemark	3,6	3,6	2,5
Sunnaas sykehus	1,3	1,3	2,1
Sykehuset Østfold	3,2	3,1	3,1
Vestre Viken	4,5	4,1	3,7
Betanien Hospital Skien	1,6	1,9	1,3
Diakonhjemmet sykehus	5,4	4,9	4,6
Lovisenberg sykehus	7,2	6,4	6,2
Martina Hansen Hospital	2	1,2	3,9
Revmatismesykehuset Lillehammer	1,7	1,2	N/A
Totalt	3,9	3,8	3,6