Over 60 000 Elvia-kunder var berørt av Amy

- Elvias mannskaper jobbet så lenge det var forsvarlig lørdag kveld, men noen feil måtte vente til det lysnet søndag morgen. Feilene som gjenstår er i hovedsak feil i lavspentnettet, altså det siste strekket av strømlinja som går inn til huset til kunden, sier direktør for nettdrift i Elvia, Erik Jansen.

I skrivende stund er om lag 1200 kunder fremdeles uten strøm. Elvia vil også befare linjene med helikopter for å avdekke feil eller situasjoner som kan føre til feil.

Fremdeles økt beredskap
Elvia økte beredskapen ytterligere lørdag formiddag, og har hatt alt tilgjengelig mannskap i sving for å rette feil som har oppstått. Elvia opprettholder det økte beredskapsnivået gjennom søndagen på grunn av mange feil som fremdeles gjenstår.

- Noen kunder har vært uten strøm siden lørdag morgen, og vi har stor forståelse for at det er krevende for dem som er rammet. Vi har et mål om å få rettet alle feil i løpet av søndagen, men kan ikke utelukke at et fåtall feil må vente til mandag. Våre mannskaper jobber så raskt som mulig, sier Jansen.

Dine rettigheter ved langvarige strømbrudd
Hvis du har hatt flere strømbrudd på rad, regnes det som sammenhengende dersom det har gått mindre enn to timer mellom hvert strømbrudd.

-Ved langvarige strømbrudd over 12 timer får kundene automatisk kompensasjon fra nettselskapet. Dersom strømbruddet skulle føre til skader på mat i kjøleskap og fryser, kan dette i mange tilfeller dekkes av den enkeltes innboforsikring, sier Jansen.

Flere tips ved strømbrudd og oppdatert informasjon finnes på elvia.no