Tryg advarer før streikesommer: Flyselskapet har ansvaret – ikke forsikringsselskapet
Det er høy risiko for streiker og aksjoner ved europeiske flyplasser denne sommeren. — Husk at det er flyselskapet som har ansvaret for deg om du blir rammet av streik, sier Ole Irgens, pressesjef i Tryg Forsikring.

— Det er viktig at reisende forstår denne ansvarsdelingen: Reiseforsikringen er et viktig supplement, men den skal ikke dekke det flyselskapet er pålagt å ta seg av. Ved forsinkelser eller kanselleringer som følge av streik skal du alltid først kontakte flyselskapet, understreker Irgens.
Sommeren 2025 preges av høy streikefare på mange europeiske flyplasser, særlig i Frankrike, Tyskland, Italia og Spania. Bakketjenester, flygeledere og sikkerhetspersonell har allerede varslet aksjoner. Juli og første halvdel av august er særlig sårbare perioder, med høy belastning og risiko for langvarige reiseforstyrrelser – også for norske passasjerer med mellomlandinger i disse landene.
— Kapasiteten i det europeiske luftrommet er presset, og det skal lite til for at forsinkelser ett sted får store ringvirkninger, sier Irgens.
Flyselskapets ansvar ved streik
Uavhengig av hvem som streiker – pilotene, kabinpersonalet, flygelederne eller bakkemannskap – har du som passasjer tydelige rettigheter.
— Ved reiser fra en flyplass i EU/EØS-området eller til en flyplass i samme område med et flyselskap hjemmehørende i EU/EØS gjelder EUs regelverk, sier Irgens. På reiser utenfor EU/EØS gjelder i stedet Montreal-konvensjonen, som gir deg rett til erstatning for dokumenterte økonomiske tap som følge av forsinkelser, skadet eller tapt bagasje, men uten faste satser eller rett til standardkompensasjon.
Dette har du krav på fra flyselskapet innenfor EU/EØS-området:
- Mat og drikke ved forsinkelser på to til fire timer eller mer (avhengig av reisens lengde).
- Overnatting og transport ved behov.
- Ombooking eller refusjon ved kansellering eller forsinkelser på mer enn fem timer:
- Snarest mulig avreise til samme destinasjon.
- Ombooking til senere tidspunkt.
- Full refusjon av billettprisen.
Når har du krav på økonomisk kompensasjon?
Du kan ha krav på økonomisk kompensasjon på inntil 600 euro ved kansellering eller betydelig forsinkelse.
— Merk at denne kompensasjonen bare gjelder dersom streiken skyldes flyselskapets egne ansatte. Streiker blant tredjepartsaktører, som flygeledere eller sikkerhetskontrollører, gir ikke rett til kompensasjon, understreker Irgens. Du må som regel selv kreve kompensasjonen fra selskapet.
Reiseforsikringen – et viktig, men begrenset tillegg
Reiseforsikringen dekker normalt ikke utgifter som flyselskapet er ansvarlig for.
— Men hvis flyselskapet ikke kan tilby alternativ transport innen 24 timer fra opprinnelig avgangstidspunkt, vil reiseforsikringen kunne dekke rimelige og nødvendige ekstrautgifter til transport for å innhente reiseruten din, samt eventuell overnatting dersom forsinkelsen gjør at du ikke kommer videre samme dag, opplyser Irgens.
Trygs viktigste råd ved streikefare:
- Kontakt flyselskapet først. De har plikt til å hjelpe deg med informasjon, ombooking og refusjon.
- Ikke avbestill selv. Venter du til flyselskapet offisielt kansellerer, beholder du dine rettigheter.
- Dokumenter alt. Ta vare på kvitteringer for utlegg til mat, drikke og transport.
- Sørg for at flyselskapet har oppdatert kontaktinformasjon om deg. Last ned og bruk appene til de ulike selskapene.
— Vi anbefaler alle å være forberedt på en krevende reisesommer. Ved å kjenne rettighetene dine og vite hvem du skal kontakte, står du sterkere dersom ferien rammes av streik, sier Irgens.
Nøkkelord
Kontakter
Ole IrgensPressesjef
Tel:90094409ole.irgens@tryg.noBilder


Vi gjør det enklere å være trygg
For oss i Tryg handler forsikring om så mye mer enn premier og poliser. Det handler om engasjement. Om å bry seg. Om å ta ansvar i en verden som forandrer seg. Om å gjøre det enklere å være trygg. Det handler om å være en trygghetsskaper. Ikke bare i ordet. Men også i handling.
Følg pressemeldinger fra Tryg Forsikring
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Tryg Forsikring på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Tryg Forsikring
Risikerer utleietabbe i sommer16.7.2025 07:15:17 CEST | Pressemelding
Mange benytter muligheten til å tjene noen ekstra kroner når huset eller hytten står tom i sommer. — Husk å gi beskjed til forsikringsselskapet ditt dersom du har planer om å leie ut - hvis ikke risikerer du at vinningen går opp i spinningen, sier Espen Borge, kommunikasjonsrådgiver i Tryg Forsikring.
Ikke la hunden bli med på grillfesten13.7.2025 07:45:00 CEST | Pressemelding
Nå grilles det over hele landet, men ikke alle burde bli invitert. – Hold kjæledyret ditt unna grillmaten, hvis ikke kan det fort ende med en tur til veterinæren, sier Kari Beathe Stenseth, skadesjef for dyreforsikringer i Tryg.
Mange har endret sommerferien av frykt for hetebølge12.7.2025 07:35:00 CEST | Pressemelding
I en fersk spørreundersøkelse for Tryg Forsikring svarer 15 prosent at de har endret årets sommerferie av frykt for hetebølge. — Det tilsvarer at nær en halv million nordmenn har ombestemt seg med hensyn til reisemål, melder Tryg.
Ny iPhone-funksjon gjør det langt vanskeligere for tyver å misbruke mobilen din10.7.2025 07:15:00 CEST | Pressemelding
Med den nye funksjonen Stolen Device Protection fra Apple har det blitt betydelig tryggere å eie en iPhone. Tryg Forsikring anbefaler alle iPhone-brukere å aktivere funksjonen, som kan forhindre at den stjålne telefonen blir et digitalt mareritt.
Ta vare på kjæledyret i sommervarmen8.7.2025 07:35:53 CEST | Pressemelding
Nå stiger temperaturen i Sør-Norge, og hetebølgen kan nærme seg 30 grader. Men for våre firbeinte venner kan varmen by på utfordringer. — Vi får jevnlig inn skademeldinger der høye temperaturer har medført problemer, sier Kari Beate Stenseth, sjef for dyreforsikringer i Tryg Forsikring.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom