Trygderetten med tydelig fremgang – reduserer ventetiden
Trygderetten har det siste året oppnådd markante forbedringer i saksbehandlingstiden. Antall ubehandlede saker er nå det laveste på flere år, og den gjennomsnittlige behandlingstiden er vesentlig redusert – fra sju til fire måneder det siste året.
– Kortere saksbehandlingstid betyr mye for brukerne våre. Vi har over tid jobbet målrettet og systematisk for å redusere ventetiden, og det er gledelig å se at innsatsen gir effekt, sier Trygderettens leder, Trine Fernsjø.
Utviklingen kommer samtidig som Sivilombudets særskilte melding til Stortinget, overlevert 1. april 2025, peker på store utfordringer i offentlig sektor. Rundt 30 prosent av klagene gjelder enten manglende svar eller urimelig lang behandlingstid. Ifølge ombudet utfordrer dette rettssikkerheten og kan få alvorlige konsekvenser for den enkelte.
Trygderetten har allerede iverksatt tiltak for å snu utviklingen, blant annet på bakgrunn av NOU 2023:11 Raskt og riktig med anbefalinger om tiltak og lovendringer.
– Vi har effektivisert arbeidsprosessene våre uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Det er avgjørende for tilliten til rettssystemet at saker behandles grundig og innen rimelig tid, sier Fernsjø.
Trygderetten fortsetter arbeidet med å forbedre både effektiviteten og brukeropplevelsen, og er et eksempel på at systematisk innsats gir resultater.
Les utvidet sak på www.trygderetten.no
Nøkkelord
Kontakter
Jorunn RummelhoffAvdelingsdirektør
Tel:+47 918 20 366presse@trygderetten.noBilder
Lenker
Trygderetten er eit domstollignende og uavhengig forvaltningsorgan organisert under Arbeids- og inkluderingsdepartementet (AID). Trygderetten er ikkje ein del av Nav-systemet.
Følg pressemeldinger fra Trygderetten
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Trygderetten på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.