De mest og minst anerkjente nordiske selskapene undersøkt – Temu og Shein på bunnen
Temu og Shein er blant de minst anerkjente selskapene i alle nordiske land, viser Reputation&Trust-studien som ble gjennomført i Norge, Sverige, Finland og Danmark. IKEA er en evig favoritt blant nordiske forbrukere.
Listen over selskaper med godt omdømme forenes av verdens største møbelforhandler IKEA, som er på listen over anerkjente selskaper i alle land unntatt Finland – selv om selskapet sist dukket opp på Finlands mest anerkjente selskapsliste i 2023.
De 10 mest velrenommerte selskapene i den nordiske Reputation&Trust-undersøkelsen etter land. De mest velrenommerte selskapene i hvert land er bestemt lokalt. De undersøkte selskapene har fått en omdømmescore beregnet som et gjennomsnitt av åtte kritiske omdømmeområder på en skala fra 1-5. Danmarks liste over de mest velrenommerte selskapene omfatter 11 selskaper, ettersom 10. plassen er delt.
"På toppen av omdømmerankingen finner vi tradisjonelle selskaper, en slags nasjonale skatter, som IKEA i Sverige, LEGO i Danmark og KONE i Finland. Nordiske alkoholmonopoler Systembolaget, Vinmonopolet og Alko nyter også borgernes tillit ifølge vår studie," sier Reputation and Trust Analytics' utviklingsdirektør Riku Ruokolahti.
Temu og Shein på bunnen i alle nordiske land
E-handelsplattformene Shein og Temu ligger på bunnen av listen over selskaper som opererer i de nordiske landene. Begge kinesiskeide selskapene ble vurdert svært dårlig når det gjelder omdømme.
De 10 selskapene med dårligst omdømme i den nordiske Reputation&Trust-undersøkelsen, fordelt på land. Selskapene med dårligst omdømme i hvert land er bestemt lokalt i hvert land. De undersøkte selskapene får en omdømmescore som beregnes som et gjennomsnitt av åtte kritiske omdømmeområder. Danmarks liste over selskaper med dårlig omdømme omfatter 11 selskaper, som deler 20. plassen.
"Temu og Shein finnes også på bunnen av listen i Tysklands Reputation&Trust-studie. Antallet e-handelsleveranser fra land utenfor EU har vokst kraftig på kort tid. Temu har stormet inn i de nordiske markedene og er en ny aktør på listen i alle undersøkte land. Det finnes ingen garantier for etikk, ansvar, sikkerhet og kvalitet på produkter som er tilgjengelige fra ultrarimelige nettbutikker. Lokale forhandlere som følger lokale regler er forståelig nok forvirret over situasjonen," sier Ruokolahti.
Importen av billige e-handelsprodukter til EU-området har akselerert dramatisk de siste årene, og i 2024 ankom pakker til EU-området med en gjennomsnittlig rate på 12 millioner per dag. EU-kommisjonen handler og strammer inn tollkontrollen av billige leveranser fra land utenfor EU.
Slik gjennomførte vi undersøkelsen
Formålet med Reputation&Trust-undersøkelsene var å undersøke omdømmet til selskaper som opererer i de nordiske landene blant innbyggerne i disse landene. Datainnsamlingen for studiene ble gjennomført gjennom et elektronisk spørreskjema fra 1.-29. juli 2024 i Norge og Danmark, og 1. juli til 5. august 2024 i Sverige, og 3. juni til 8. juli 2024 i Finland.
Organisasjonene ble evaluert ved hjelp av Reputation and Trust Analytics' Reputation&Trust-forskningsmodell, hvor organisasjonens omdømmescore dannes som et gjennomsnitt av åtte ulike dimensjoner. Disse områdene er selskapsstyring, finansiell ytelse, lederskap, innovasjon, dialog, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar. Studien brukte en fempoengsskala for evaluering (1–5).
Studien inkluderte 3 657 nordmenn, 4 612 svensker, 10 575 finner og 3 788 dansker. Målgruppen var borgere i alderen 15-65 år. Utvalgene ble vektet for å representere befolkningen i henhold til kjønn, alder og region.
De publiserte selskapene med best og dårligst omdømme ble valgt ut for gruppen av selskaper som skulle studeres basert på en innledende studie gjennomført tidligere i 2024. I den innledende studien navnga respondenter fra hvert land spontant to selskaper de mente hadde særlig godt omdømme og to med særlig dårlig omdømme. Reputation and Trust Analytics styrer ikke utvalget av selskaper.
De tretti selskapene som fikk flest omtaler ble studert mer detaljert ved hjelp av Reputation&Trust-modellen i hvert land. Listene inkluderer de ti selskapene som fikk høyest poeng og de ti som fikk lavest poeng.
For mer informasjon:
Alexander Widén
Senior Advisor, Reputation and Trust Analytics
alexander.widen@reputationandtrust.com
+46 (0) 70 471 23 32
Riku Ruokolahti
Utviklingsdirektør, Reputation and Trust Analytics
riku.ruokolahti@t-media.fi
+358 400 512 200
Bilder
Følg pressemeldinger fra Reputation and Trust Analytics
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Reputation and Trust Analytics på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.