Oppdatering om mobilproblemer
Ny status på situasjonen, klokken 14:45, 13.11.2024:
Vi har tidligere meldt at anrop til nødnumre går som normalt, men vi ser dessverre at enkelte kunder fortsatt kan oppleve forsinkelser. Vårt råd fra tidligere gjelder ennå: Hold linjen og vent til du blir oppkoblet når du ringer til 110, 112 og 113.
For vanlige taleanrop: Vi ser en bedring i situasjonen, men feilen er fortsatt ikke løst. Vi fortsetter arbeidet med å løse problemene.
Tidligere melding:
- Telenor-kunder opplever for øyeblikket forsinkelser på tale. SMS og mobildata fungerer som normalt. Feilen skyldes et strømbrudd på en av sentralene våre. Vi ser en bedring i situasjonen, og fortsetter arbeidet med å rette opp i feilen, sier Bjørn Amundsen, dekningsdirektør i Telenor Norge.
Kunder kan oppleve at det tar tid å komme igjennom til nødetater. Et tips er å holde linjen og ha tålmodighet før man blir koblet opp.
Telenor beklager ulempene disse problemene har ført til.
For mer informasjon, kontakt anders.krokan@telenor.no eller vetle.andersen@telenor.no
Kontakter
Anders KrokanPressesjefTelenor Norge
Tel:952 09 037anders.krokan@telenor.noVetle AndersenInformasjonssjef
Tel:+4797123539vetle.andersen@telenor.noOm Telenor Norge
Telenor Norge AS er landets største leverandør av telekommunikasjon og digitale tjenester. Vår infrastruktur er grunnmuren i digitaliseringen av Norge med dekning og hastigheter i verdensklasse. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.
Vi har 3300 medarbeidere fordelt på rundt 20 kontorer i hele Norge. Vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i Norden og Asia. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum.
Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no

Følg pressemeldinger fra Telenor Norge
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Telenor Norge på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Telenor Norge
FK Bergen Nord J16 vinner Bruk Hue-prisen og 25 000 kroner11.4.2025 09:49:17 CEST | Pressemelding
FK Bergen Nord J16 er vinneren av Bruk Hue-prisen fra Røde Kors og Telenor. Det ble full jubel onsdag kveld da laget ble overrasket med 25 000 kroner på treningen.
Nye ledere i Telenor Norge10.4.2025 14:00:00 CEST | Pressemelding
Kristin Ruud blir ny leder for People, Organisation and Culture i Telenor Norge. Hun har bakgrunn fra Kongsberg Digital, Atea og Microsoft. I tillegg er Ludwig Ulmer, som i dag er Associate Partner i McKinsey, ansatt som Chief Strategy & Transformation Officer.
4 av 10 mer bekymret for digital kriminalitet enn for ett år siden9.4.2025 06:00:00 CEST | Pressemelding
(Fornebu, 9. april 2025) Telenor blokkerte 539 millioner utrygge nettsider og forsøk på digital kriminalitet i første kvartal i år. En fersk undersøkelse viser at nordmenn i dag er mer bekymret for å bli rammet av digital kriminalitet enn for bare ett år siden.
Telenor lanserer Splitt2.4.2025 13:33:18 CEST | Pressemelding
(Fornebu, 2. april 2025) Telenor lanserer i dag et helt nytt program for kjøp av mobiltelefon. Nå blir det enklere enn noen gang å kjøpe mobilen man har lyst på.
Telia og Telenor med felles kampanje om 2G-stenging24.3.2025 10:00:00 CET | Pressemelding
(Fornebu, 24. mars 2025) I høst starter stengingen av 2G-nettet i Norge. Som et ledd i dette har Telia og Telenor inngått et kampanjesamarbeid for å gjøre overgangen til nyere teknologi enklest mulig. Sammen lanserer de i dag nettsiden www.byttnettnå.no der privatpersoner og bedrifter kan finne svar på spørsmål de måtte ha om teknologiskiftet.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom