Oppdatering om mobilproblemer
Ny status på situasjonen, klokken 14:45, 13.11.2024:
Vi har tidligere meldt at anrop til nødnumre går som normalt, men vi ser dessverre at enkelte kunder fortsatt kan oppleve forsinkelser. Vårt råd fra tidligere gjelder ennå: Hold linjen og vent til du blir oppkoblet når du ringer til 110, 112 og 113.
For vanlige taleanrop: Vi ser en bedring i situasjonen, men feilen er fortsatt ikke løst. Vi fortsetter arbeidet med å løse problemene.
Tidligere melding:
- Telenor-kunder opplever for øyeblikket forsinkelser på tale. SMS og mobildata fungerer som normalt. Feilen skyldes et strømbrudd på en av sentralene våre. Vi ser en bedring i situasjonen, og fortsetter arbeidet med å rette opp i feilen, sier Bjørn Amundsen, dekningsdirektør i Telenor Norge.
Kunder kan oppleve at det tar tid å komme igjennom til nødetater. Et tips er å holde linjen og ha tålmodighet før man blir koblet opp.
Telenor beklager ulempene disse problemene har ført til.
For mer informasjon, kontakt anders.krokan@telenor.no eller vetle.andersen@telenor.no
Kontakter
Anders KrokanPressesjefTelenor Norge
Tel:952 09 037anders.krokan@telenor.noVetle AndersenInformasjonssjef
Tel:+4797123539vetle.andersen@telenor.noOm Telenor Norge
Telenor Norge AS er landets største leverandør av telekommunikasjon og digitale tjenester. Vår infrastruktur er grunnmuren i digitaliseringen av Norge med dekning og hastigheter i verdensklasse. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.
Vi har 3300 medarbeidere fordelt på rundt 20 kontorer i hele Norge. Vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i Norden og Asia. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum.
Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no

Følg pressemeldinger fra Telenor Norge
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Telenor Norge på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Telenor Norge
Stor svindelanropsbølge mot Norge14.8.2025 12:21:25 CEST | Pressemelding
Telenor blokkerte 1,3 millioner svindelanrop på én dag denne uken. Dette er den største bølgen av svindelanrop selskapet har registrert siden i fjor høst.
Ingen kjenner det norske mobilnettet bedre11.8.2025 11:08:55 CEST | Pressemelding
Telenors dekningsdirektør, Bjørn Amundsen, legger ut på sin 31. dekningstur gjennom Norge.
Telenor blokkerte 479 millioner digitale trusler i andre kvartal 20258.8.2025 06:30:00 CEST | Pressemelding
(Fornebu, 8. august 2025) Antall digitale angrep og svindelforsøk rettet mot nordmenn er fortsatt svært høyt. Telenors Sikkerhetspuls for andre kvartal 2025 viser at en stadig større andel svindelforsøk skjer via nettsider ofrene oppsøker selv.
Ruller ut 30 millioner langs etappene i Arctic Race of Norway5.8.2025 12:14:20 CEST | Pressemelding
7. august legger noen av verdens beste syklister ut på fire etapper i nordnorske omgivelser. Støtteapparat, TV-team, tilskuere og innbyggere er sikret mobildekning langs alle de fire etappene takket være Telenors millioninvesteringer i mobilnettet.
Trenerløft ga klingende mynt i klubbkassa27.6.2025 10:00:04 CEST | Pressemelding
Nedre Glomma Turnforening i Fredrikstad er tildelt Bruk Hue-premien fra Røde Kors og Telenor for å satse på trenerne som nøkkelpersoner i arbeidet mot mobbing og utenforskap. Utmerkelsen går til foreninger som tar et tydelig ansvar for å skape trygge og inkluderende klubbmiljøer.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom