Telenor har oppgradert sikkerhetspakken SAFE

Til sammen har 9 av 10 nordmenn blitt forsøkt svindlet, mens hele 1,2 millioner av oss har blitt svindlet på nett, ifølge NorSIS.

Stadig mer avanserte fremgangsmåter er én av de største årsakene til at så mange nordmenn har opplevd å bli svindlet på nett. I tillegg har verktøyene de kriminelle benytter seg av blitt tilgjengelig for enda flere de siste årene. 

Derfor oppgraderer Telenor nå SAFE med nye funksjoner som gir kundene enda mer effektiv beskyttelse og forsikring mot avanserte svindelmetoder.

SAFE er Telenors beste forsikring mot digital svindel som sikrer kunden og husstanden hjelp hvis man blir utsatt for svindel. Med SAFE får du rådgivning, økonomisk kompensasjon og bistand når du trenger det. Prisen er 199 kroner i måneden.

– Vi utvikler hele tiden tjenestene våre for å gjøre dem bedre og mer relevante for våre kunder. Det siste året har vi jobbet med å gjøre SAFE til et enda sterkere skjold mot digital kriminalitet, sier Wiweke Reymert, leder for digital sikkerhet i privatmarkedet i Telenor.

Varsler om noen låner penger i ditt navn
En av de nye tjenestene i SAFE er «Kredittvakt», hvor du blir varslet om andre forsøker å ta opp kreditt i ditt navn eller hvis kredittrammen økes.

– Det har tidligere vært utfordrende å oppdage kredittsvindel i tide, fordi man ofte ikke har fattet mistanke før flere dager senere – når et brev om utført kredittsjekk har dumpet ned i postkassen. Som SAFE-kunde blir du nå varslet.

Nå mottar du nemlig en varsling med en gang en søknad godkjennes av banken eller kredittselskapet, dersom du eller andre tar opp kreditt i ditt navn eller øker kredittgrensen din.

– Dette gir kundene våre mulighet til å melde fra mye tidligere, slik at eventuelle overføringer kan stanses i tide, forklarer Reymert.

Tjenesten gjelder for både kredittkort, forbrukslån og kjøpskreditt, og gir deg også konkrete anbefalinger til hva du bør gjøre i en slik situasjon.

Varsling ved stjålet passord og forsikringssvindel
– Med SAFE får du automatisk et varsel om passordene eller personopplysningene dine havner på avveie. Du vil også få opp anbefalinger om hva du bør foreta deg, og hvem du eventuelt bør kontakte i slike situasjoner, sier Reymert.

I tillegg til å varsle deg i kritiske situasjoner, sørger SAFE for at du er beskyttet når du befinner deg på steder med usikret nett. 

– Er du for eksempel på ferie eller befinner deg på en kafé med åpen Wi-Fi, kan alle SAFE-kunder benytte seg av den innebygde VPN-løsningen. I utlandet aktiveres denne automatisk når brukeren logger på trådløse nett, om kunden ønsker det, sier Reymert.

SAFE inneholder også en egen svindelforsikring som gir deg hjelpen du trenger om uhellet faktisk skulle inntreffe. Dette inkluderer alt fra advokathjelp til dekning mot bruktkjøp på FINN og app-kjøp gjort av barn uten foreldres godkjenning.

– SAFE hjelper deg både før, under og etter at noe har skjedd, og er den eneste forsikringen i markedet med en så bred dekning. Forsikringen dekker deg også dersom du blir utsatt for svindel av noen du har en nær relasjon til, sier Reymert.

– ID-tyveri, svindel og misbruk av kredittkort er blant de tingene våre kunder bekymrer seg aller mest for når surfer på mobilen. Det er nettopp disse tingene SAFE nå blir enda mer effektiv mot, sier Reymert.

Dette inneholder SAFE

Varsling

• ID-vakt – varsel om din personlige informasjon lekkes på nett.
• Kredittvakt – varsel om kreditt eller usikrede lån tas opp i ditt navn.

Beskyttelse

• VPN – en privat linje å surfe på når du kobler til ukjente nett.

Hjelp

• Svindelforsikring – hjelp mot ID-tyveri og alle former for svindel på nett:
  • advokathjelp
  • juridisk rådgivning
  • psykologbistand
  • dekning mot økonomiske tap
  • hjelp til å fjerne uønsket innhold
  • forsikring mot app-kjøp gjort av barn under 12 år