Altibox

Altibox har Norges mest fornøyde tv-kunder

Del

Altibox vinner det uavhengige analysebyrået EPSIs undersøkelse av kundetilfredshet i tv-bransjen.

Altibox har landets mest fornøyde tv-kunder. (Illustrasjonsfoto: Altibox)
Altibox har landets mest fornøyde tv-kunder. (Illustrasjonsfoto: Altibox)

Mandag 21. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin årlige undersøkelse av kundetilfredsheten i norsk tv-bransje. Altibox er best i bransjen med god margin.

Leverandør Tilfredshet
Altibox 67,5
RiksTV 65,2
Bransjesnitt 63,1
Telenor 62,5
Strim 62,2
Telia 61,6
Allente 57,3

- Jeg vil gi en stor takk til alle de dyktige Altibox-partnerne og kundeveilederne over hele Norge som jobber hver dag for å gi kundene våre gode opplevelser, sier direktør for privatmarkedet i Altibox, Shiraz Abid.

Han tror at kundene setter pris på et variert og innholdsrikt underholdningsunivers som gir enkel mulighet til å sette sammen det innholdet folk ønsker å se.

- Vi samler de beste strømmetjenestene og kombinerer med tilgang til de tradisjonelle lineære kanalene. Alt til en god pakkepris. Vi er takknemlige for at kundene rangerer oss høyest av alle, samtidig ser vi at det er mye vi kan forbedre oss på. Ambisjonen vår er å score enda høyere ved neste måling, sier Abid.

Hvert år gjennomfører EPSI en av Nordens største undersøkelser av kundetilfredshet. Undersøkelsen måler disse faktorene: Forventinger, verdi for pengene, servicenivået, produktet/tjenestekvaliteten og omdømme.

Altibox er nå Norges største tv-distributør, med en markedsandel på 28,8%. Totalt i det norske markedet er det to millioner tv-abonnement.

Nøkkelord

Kontakter

Bilder

Altibox har landets mest fornøyde tv-kunder. (Illustrasjonsfoto: Altibox)
Altibox har landets mest fornøyde tv-kunder. (Illustrasjonsfoto: Altibox)
Last ned bilde

Om Altibox

Altibox har levert internett-, tv- og telefonitjenester over fiber siden 2002. Gjennom samarbeid med regionale og lokale fiberleverandører har Altibox-partnerskapet til sammen nærmere 900.000 aktive kunder hvorav om lag 60 000 er tilhørende i Danmark. Det betyr at mer enn 1,7 millioner mennesker bruker tjenester fra oss. Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd og har over 570.000 tv- strømme- og underholdningskunder.

Mange av de lokale Altibox-leverandørene er kraftselskaper. Deres lokalkunnskap og lokale tilstedeværelse har vært helt avgjørende for oss. De har flere tiårs erfaring med å bygge bunnsolid infrastruktur, og vet hvordan de skal ta vare på kundene – år etter år. Altibox er bransjevinner i Norsk Kundebarometer innenfor både TV- og bredbåndsleverandører.

Altibox er en del av energi og telekomkonsernet Lyse. Lyse er en av de største og ledende infrastruktur- og teletjenesteleverandører i Norge og forvalter de nasjonale merkevarene Altibox, ice og NiceMobil.

Følg pressemeldinger fra Altibox

Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Altibox på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.

Siste pressemeldinger fra Altibox

I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.

Besøk vårt presserom
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye