Altibox har Norges mest fornøyde tv-kunder
Altibox vinner det uavhengige analysebyrået EPSIs undersøkelse av kundetilfredshet i tv-bransjen.
Mandag 21. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin årlige undersøkelse av kundetilfredsheten i norsk tv-bransje. Altibox er best i bransjen med god margin.
Leverandør | Tilfredshet |
Altibox | 67,5 |
RiksTV | 65,2 |
Bransjesnitt | 63,1 |
Telenor | 62,5 |
Strim | 62,2 |
Telia | 61,6 |
Allente | 57,3 |
- Jeg vil gi en stor takk til alle de dyktige Altibox-partnerne og kundeveilederne over hele Norge som jobber hver dag for å gi kundene våre gode opplevelser, sier direktør for privatmarkedet i Altibox, Shiraz Abid.
Han tror at kundene setter pris på et variert og innholdsrikt underholdningsunivers som gir enkel mulighet til å sette sammen det innholdet folk ønsker å se.
- Vi samler de beste strømmetjenestene og kombinerer med tilgang til de tradisjonelle lineære kanalene. Alt til en god pakkepris. Vi er takknemlige for at kundene rangerer oss høyest av alle, samtidig ser vi at det er mye vi kan forbedre oss på. Ambisjonen vår er å score enda høyere ved neste måling, sier Abid.
Hvert år gjennomfører EPSI en av Nordens største undersøkelser av kundetilfredshet. Undersøkelsen måler disse faktorene: Forventinger, verdi for pengene, servicenivået, produktet/tjenestekvaliteten og omdømme.
Altibox er nå Norges største tv-distributør, med en markedsandel på 28,8%. Totalt i det norske markedet er det to millioner tv-abonnement.
Nøkkelord
Kontakter
Andreas VeggelandKommunikasjonssjef Altibox
Tel:98296708andreas.veggeland@lyse.noBilder
Om Altibox
Altibox har levert internett-, tv- og telefonitjenester over fiber siden 2002. Gjennom samarbeid med regionale og lokale fiberleverandører har Altibox-partnerskapet til sammen nærmere 900.000 aktive kunder hvorav om lag 60 000 er tilhørende i Danmark. Det betyr at mer enn 1,7 millioner mennesker bruker tjenester fra oss. Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd og har over 570.000 tv- strømme- og underholdningskunder.
Mange av de lokale Altibox-leverandørene er kraftselskaper. Deres lokalkunnskap og lokale tilstedeværelse har vært helt avgjørende for oss. De har flere tiårs erfaring med å bygge bunnsolid infrastruktur, og vet hvordan de skal ta vare på kundene – år etter år. Altibox er bransjevinner i Norsk Kundebarometer innenfor både TV- og bredbåndsleverandører.
Altibox er en del av energi og telekomkonsernet Lyse. Lyse er en av de største og ledende infrastruktur- og teletjenesteleverandører i Norge og forvalter de nasjonale merkevarene Altibox, ice og NiceMobil.
Følg pressemeldinger fra Altibox
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Altibox på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Altibox
Norske bredbåndskunder misbrukt til DDOS-angrep25.10.2024 15:33:39 CEST | Pressemelding
Altibox har strupet bredbåndshastigheten til omkring 70 norske bredbåndskunder som har fått egen bredbåndsruter kompromittert av ukjente aktører.
SkyShowtime kommer til Altibox14.10.2024 10:00:00 CEST | Pressemelding
Den internasjonale strømmetjenesten SkyShowtime blir tilgjengelig for alle med tv fra Altibox den 15. oktober 2024.
Altibox forlenger og utvider samarbeidet med Eliteserien10.9.2024 09:00:00 CEST | Pressemelding
Bredbånds- og underholdningsleverandøren Altibox fortsetter som hovedsamarbeidspartner til Eliteserien og Norsk Toppfotball i en ny, langvarig avtale.
Varanger Kraft blir Altibox-partner12.8.2024 10:05:00 CEST | Pressemelding
Styrket samarbeid kan gjøre fibernettet i Øst-Finnmark mer robust.
Altibox velger WAL som nytt reklamebyrå13.6.2024 15:59:51 CEST | Pressemelding
Denne våren har Altibox gjennomført en byråkonkurranse bestående av flere trinn, der flere av landets mest toneangivende reklamebyråer har deltatt. Nå er det klart at WAL gikk seirende ut, og kan glede seg over å få Altibox på kundelisten.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom