Altibox vinner Norsk Kundebarometer
Best blant både tv-distributører og bredbåndsleverandører.
Altibox kommer nok en gang ut på topp blant konkurrentene i Norsk Kundebarometers årlige undersøkelse.
I snart 30 år har Norsk kundebarometer ved Handelshøyskolen BI målt norske forbrukeres kundetilfredshet og lojalitet. Resultatet for 2024 viser at Altibox, som i fjor, har den høyeste kundetilfredsheten innen både bredbånd og tv-distribusjon.
- Vi er svært takknemlige for tilbakemeldingen fra kundene og glade for at kundetilfredsheten har gått opp både innen bredbånd og underholdning. Det motiverer oss for å stå på enda mer, for vi har ambisjon om å øke kundetilfredsheten enda noen hakk. Samtidig vil jeg si takk til mine kolleger i hele Altibox-partnerskapet for den gode jobben som legges ned hver dag for å sikre at vi har de mest fornøyde kundene i bransjen, sier Shiraz Abid, leder for privatmarkedet i Altibox.
I kategorien Bredbånd får Altibox en kundetilfredshet på 73,1 (økning fra 71,7). Innen tv-distribusjon ble kundetilfredsheten 72,9 (økning fra 66,6).
- Det er inspirerende å se at vårt målrettede arbeid med å sikre de beste og mest stabile tjenestene blir satt pris på av våre brukere. Samtidig viser dette at stadig flere setter pris på valgfriheten, og ser fordelen ved å samle innhold og strømmetjenester hos en og samme leverandør, sier Kenneth Stokka, leder for underholdning.
Nøkkelord
Kontakter
Andreas VeggelandKommunikasjonssjef Altibox
Tel:98296708andreas.veggeland@lyse.noOm Altibox
Altibox har levert internett-, tv- og telefonitjenester over fiber siden 2002. Gjennom samarbeid med regionale og lokale fiberleverandører har Altibox-partnerskapet til sammen over 800.000 aktive kunder hvorav om lag 50 000 er tilhørende i Danmark. Det betyr at mer enn 1,7 millioner mennesker bruker tjenester fra oss. Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd og har rundt 550.000 tv- strømme- og underholdningskunder.
Følg pressemeldinger fra Altibox
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Altibox på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Altibox
Norske bredbåndskunder misbrukt til DDOS-angrep25.10.2024 15:33:39 CEST | Pressemelding
Altibox har strupet bredbåndshastigheten til omkring 70 norske bredbåndskunder som har fått egen bredbåndsruter kompromittert av ukjente aktører.
Altibox har Norges mest fornøyde tv-kunder21.10.2024 07:05:00 CEST | Pressemelding
Altibox vinner det uavhengige analysebyrået EPSIs undersøkelse av kundetilfredshet i tv-bransjen.
SkyShowtime kommer til Altibox14.10.2024 10:00:00 CEST | Pressemelding
Den internasjonale strømmetjenesten SkyShowtime blir tilgjengelig for alle med tv fra Altibox den 15. oktober 2024.
Altibox forlenger og utvider samarbeidet med Eliteserien10.9.2024 09:00:00 CEST | Pressemelding
Bredbånds- og underholdningsleverandøren Altibox fortsetter som hovedsamarbeidspartner til Eliteserien og Norsk Toppfotball i en ny, langvarig avtale.
Varanger Kraft blir Altibox-partner12.8.2024 10:05:00 CEST | Pressemelding
Styrket samarbeid kan gjøre fibernettet i Øst-Finnmark mer robust.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom