Altibox bransjevinner i Norsk Kundebarometer

Altibox vinner Norsk Kundebarometer i begge bransjene selskapet har virksomhet. I kategorien Bredbånd får Altibox en kundetilfredshet på 71,7. Innen tv-distribusjon ble kundetilfredsheten 66,6.
- Vi er glade for å være best i bransjen, men ikke fornøyde med å score lavere i år enn i fjor, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.
Flere av kundene ga uttrykk for misnøye da Altibox var uten TV 2 i nesten sju måneder i 2022. Osmundsen tror dette kan forklare at scoren på kundebarometeret har gått noe ned sammenlignet med fjoråret.
- Heldigvis greide vi å lande en god avtale som sikrer at kundene får tilgang til godt underholdningsinnhold til en fornuftig pris. Og så skal vi arbeide målrettet fremover for å løfte kundetilfredsheten enda mer, sier Osmundsen.
Nøkkelord
Kontakter
Andreas VeggelandKommunikasjonssjef Altibox
Tel:98296708andreas.veggeland@altibox.noTor Morten OsmundsenAdministrerende direktør
Tel:41685771tormorten.osmundsen@altibox.noBilder

Om Altibox
Altibox har levert internett-, tv- og telefonitjenester over fiber siden 2002. Gjennom samarbeid med regionale og lokale fiberleverandører har Altibox-partnerskapet til sammen over 800.000 aktive kunder hvorav om lag 50 000 er tilhørende i Danmark. Det betyr at mer enn 1,7 millioner mennesker bruker tjenester fra oss. Altibox er Norges største leverandør av fiberbredbånd og har rundt 550.000 tv- strømme- og underholdningskunder.
Mange av de lokale Altibox-leverandørene er kraftselskaper. Deres lokalkunnskap og lokale tilstedeværelse har vært helt avgjørende for oss. De har flere tiårs erfaring med å bygge bunnsolid infrastruktur, og vet hvordan de skal ta vare på kundene – år etter år. Altibox er bransjevinner i Norsk Kundebarometer innenfor både TV- og bredbåndsleverandører.
Gjennom forretningsområdet Altibox Carrier leveres internasjonale kommunikasjonstjenester til datasentervirksomheter og operatørmarkedet. Altibox Carrier har etablert en helhetlig europeisk nettverksstruktur som knytter Norge sammen med de sentrale datatrafikknytepunktene på kontinentet. Virksomheten innebærer investeringer i undersjøiske fiberkabler til utlandet; mellom Larvik og Hirtshals og mellom Stavanger og Newcastle.
Følg pressemeldinger fra Altibox
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Altibox på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Altibox
Altibox inngår samarbeid med Barnevakten24.8.2023 07:00:00 CEST | Pressemelding
Styrker arbeidet med å gjøre barn og unge trygge og bevisste i sin atferd på nettet.
Altibox inngår samarbeid med MOT Norge11.8.2023 06:30:00 CEST | Pressemelding
Langsiktig samarbeid skal hjelpe ungdom å skape et bedre sosialt digitalt liv.
Altibox skal hjelpe kommuner med å hindre sløsing av drikkevannet13.6.2023 06:00:00 CEST | Pressemelding
Trondheim blir foregangskommune - skal installere 60 000 smarte vannmålere.
Altibox inngår samarbeid med E-sportalliansen4.5.2023 06:00:00 CEST | Pressemelding
Vil sørge for gode gamingopplevelser for enda flere barn og unge.
TV 2 Play på plass hos Altibox8.3.2023 09:00:00 CET | Pressemelding
Kunder med tv fra Altibox kan nå ta i bruk strømmetjenesten TV 2 Play gjennom tv-abonnementet.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom