LOS først ute med sertifisering for trygg strømhandel
![Foto: LOS](/data/images/00888/99bc1354-00fe-4054-a58f-350f11a993c1-w_720.jpg)
- Trygg strømhandel skal gi kundene trygghet på at strømleverandøren de velger følger alle spillereglene i markedet. Vi vet at kundene ønsker denne tryggheten – og det har alltid vært viktig for oss å følge spillereglene. Derfor er vi selvsagt glade for å se at måten vi jobber på er innenfor rammene i sertifiseringen Trygg strømhandel, forteller leder for salg og kundeopplevelse i LOS, Rolf Bjarne Eriksen.
LOS er en av landets største strømleverandører og er et heleid datterselskap av Agder Energi. Selskapet er blant de 24 strømleverandørene som er de første som er sertifisert av DNV.
Sertifiseringen er et initiativ fra bransjeorganisasjonene Energi Norge og Distriktsenergi, og administreres av DNV. DNV er et internasjonalt selskap innen kvalitetssikring og risikohåndtering som leverer sertifisering i en rekke bransjer.
Strømleverandører må gjennom en omfattende sertifiseringsprosess for å kunne være en del av Trygg strømhandel. I tillegg må selskapene løpende oppfylle en del krav når det kommer til salg, kundekontakt, informasjon, kompetanse og andre kriterier. For LOS var det en selvfølge å gjennomføre sertifiseringen.
- I et strømmarked som kan oppleves uoversiktlig med mange aktører, ønsker vi denne sertifiseringen velkommen. Vi tror også kundene vil oppleve sertifiseringen som en bekreftelse på at LOS er en seriøs aktør som tar dem på alvor, sier Eriksen.
DNV har utviklet ordningen i samarbeid med bransjen og foretar en uavhengig sertifisering av selskapene etter rammeverket for Trygg strømhandel. Av 34 påmeldte selskaper, ble 24 sertifisert i første omgang – de øvrige har bedt om mer tid eller har ikke bestått kravene så langt.
- Vi ønsker at Trygg strømhandel skal bli et kvalitetsstempel som kundene kan se etter når de velger strømleverandør. Samtidig gir vi leverandørene et verktøy for å kunne gjøre en enda bedre jobb ut mot kundene, sier Knut Kroepelien som er administrerende direktør i Energi Norge.
Sertifiseringen er femårig, og selskapene har en årlig rapporteringsplikt til DNV. Les mer om kravene i Trygg strømhandel her: https://www.energinorge.no/trygg-stromhandel
Oversikt over selskap som blir sertifisert for Trygg strømhandel 1. september 2021
• Bærum Energiomsetning AS
• Dragefossen AS
• Fjordkraft AS
• Fortum Markets AS
• Fortum Strøm AS (Hafslund Strøm)
• Fosenkraft Energi AS
• Glitre Energi Strøm AS
• Gudbrandsdal Energi AS
• Hallingkraft AS
• Haugaland Kraft Energi AS
• Helgeland Kraft Strøm AS
• Istad Kraft AS
• Kraftriket AS
• LOS AS
• NorgesEnergi AS
• NTE Marked AS
• Polar Kraft AS
• Rauma Energi AS
• Rissa Kraftlag SA
• Smart Energi AS
• Strøyma AS
• Trøndelagskraft
• Ustekveikja Energi AS
• Voss Energi Kraft AS
Kontakter
Rolf Bjarne EriksenLeder salg og kundeopplevelse
Tel:+47 48892790rolf.bjarne.eriksen@los.noRandi Røinaas LomelandAnsvarlig for PR og kundekommunikasjon
Tel:90824050randi.roinaas.lomeland@los.noBilder
![Foto: LOS](/data/images/00888/99bc1354-00fe-4054-a58f-350f11a993c1-w_240.jpg)
![Rolf Bjarne Eriksen, leder for salg og kundeopplevelse i LOS. Fotograf Victoria Nevland](/data/images/00466/47524732-87ad-4b19-90f3-ea9d07761987-w_240.jpg)
Lenker
Om Å Strøm
LOS er en av landets ledende strømleverandør, og leverer strøm og energirelaterte produkter og tjenester til privatkunder over hele Norge. LOS ønsker å gjøre det enkelt for kundene å ta gode valg i en grønn energihverdag.
Følg pressemeldinger fra Å Strøm
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Å Strøm på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Å Strøm
Å Strøm og OSO Hotwater inngår samarbeid om smartstyring av varmtvann9.1.2024 11:41:39 CET | Pressemelding
Ved hjelp av smartstyring kan du koble data fra varmtvannsberederen til Å Strøm appen og styre oppvarmingen av vannet til de timene strømmen er rimeligst, samtidig som du ser hvor mye penger du sparer.
Delte ut 330.000 i Å-fondets drømmefinale4.9.2023 20:49:15 CEST | Pressemelding
K(ult)ur Mot Kreft, et show til inntekt for Barnekreftforeningen, stakk av med hovedpremien på 150.000 kroner.
LOS og Glitre Energi Strøm blir til Å Strøm13.4.2023 14:40:03 CEST | Pressemelding
1. mai fusjonerer Glitre Energi Strøm og LOS, og blir med det et av Norges største strømselskap.
LOS vil gi kunder som har inngått avtale om fastpris for november og desember – LOS Forutsigbar, fornyet mulighet til å angre 10.11.2022 17:52:58 CET | Pressemelding
LOS lanserer varmepumpe med rentefri nedbetaling18.10.2022 09:25:04 CEST | Pressemelding
Rekordhøye strømpriser fører til at stadig flere vil gjøre energieffektiviserende tiltak for å redusere strømforbruket sitt. En varmepumpe kan gi store besparelser på strømregningen.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom